IT Helpdesk Technician (Bogotá)

¿Eres un apasionado de la tecnología con un destacado servicio al cliente? Estamos buscando un Agente de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo dinámico. Si te apasiona resolver problemas, tienes habilidades de comunicación excepcionales y disfrutas trabajando en un entorno desafiante, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti.

Ubicación: Bogotá - Presencial.

Horario: Disponibilidad lunes a viernes entre 7AM, hasta las 8PM (Eastern time). Contrato 46 horas semanales.

Remuneración: A convenir.

Responsabilidades

• Diagnosticar y solucionar incidentes relacionados con internet, fibra óptica, Wi‑Fi, equipos de escritorio, correo electrónico y hosting.
• Brindar soporte técnico excepcional a clientes residenciales y pequeñas empresas.
• Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para resolver problemas de infraestructura.
• Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y procedimientos opera...