IT Service Desk Lead – SLA & KPI Coordinator

COS Global Services está buscando un Coordinador/a de ServiceDesk para su proyecto en Irún, Guipúzcoa. Esta posición requiere al menos 3 años de experiencia en gestión de equipos técnicos y un sólido conocimiento en la supervisión de SLAs y KPIs.

El candidato ideal gestionará el equipo de soporte, elaborará informes y asegurará la calidad del servicio. Se ofrece contratación indefinida y un horario de lunes a viernes de 8h a 17h en un entorno inclusivo y profesional.