IT Servicekoordinator Voice (m/w/d)

DIS AG • Hamburg, Hamburg • Posted June 24, 2026

Position Overview

Als Servicekoordinator Voice (m/w/d) übernimmst du eine zentrale technische und koordinierende Rolle im Sprachübertragungsbetrieb.

Du prüfst Aufträge, steuerst Changes und Eskalationen, planst TK-Routings und LAN-Beschaltungen sowie erstellst Dokumentationen – als fachliche Schnittstelle für Kollegen, Kunden und Fachbereiche.


Deine Vorteile

  • Mitarbeit in einem wachsenden und zukunftsorientierten Umfeld der Telekommunikation
  • Remote-Anteil von bis zu 100 %
  • 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten
  • Gehaltspaket zwischen 48.000 € und 79.000 €

    • Deine Aufgaben

  • Ansprechpartner bei schwierigen technischen Fällen im Voice-/VOIP-Umfeld sowie formelle und inhaltliche Auftragsprüfung
  • Erstellung technischer Vorgänge mittels Command, Change-Management inklusive Eskalationen und Controlling
  • Planung und Durchführung von <...