IT-Systemtechniker:in für Medizinsoftware (m/w/d)

MCW ist ein führender Anbieter von Arztsoftware und IT-Lösungen für medizinische Einrichtungen. Mit innovativen Technologien sorgen wir für reibungslose Abläufe in Arztpraxen - von der Praxissoftware bis zur kompletten IT-Infrastruktur.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine:n engagierte:n IT-Systemtechniker:in, der/die unsere Kund:innen sowohl per Hotline-Support als auch vor Ort unterstützt.

IT-Systemtechniker:in für Medizinsoftware (m/w/d)

Aufgaben

* Problemanalyse & Support - Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Anwender:innen und unterstützt sie bei Software- und Systemfragen (z. B. Updates, Abrechnungssysteme).
* Installation & Wartung - Du kümmerst dich um die Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software, sowohl vor Ort als auch per Fernwartung.
* Dokumentation - Du erfasst und pflegst Supportfälle strukturiert in unserem CRM-System, damit alle Prozesse transparent bleiben.

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