Junior Aftersales Specialist - Electric Vehicles

¡Únete a Cooltra como Junior Electric Vehicles Aftersales Specialist!

El equipo de Operaciones está buscando un/a Junior Aftersales Specialist para unirse a nuestro HQ en Barcelona.

Esta persona dará soporte en la gestión de casos de garantía, incidencias técnicas, control de flota, stock, reporting operativo y mejora de procesos relacionados con nuestra flota de vehículos eléctricos y de combustión.

Responsabilidades

• Gestionarás y harás seguimiento de los casos de garantía con proveedores y fabricantes hasta su resolución.
• Darás soporte técnico a las delegaciones, resolviendo incidencias o coordinando su escalado cuando sea necesario.
• Mantendrás una comunicación fluida con delegaciones, proveedores y equipos internos para asegurar el seguimiento de incidencias.
• Elaborarás reportes periódicos sobre garantías, incidencias y estado de la flota.
• Colaborarás en la gestión y seguimiento de baterías, así co...