Junior Customer Support & Operations Specialist

Nielseniq busca un Customer Service Associate en Bogotá, Colombia, para ofrecer un servicio excepcional a sus clientes. El candidato se encargará de resolver consultas utilizando las plataformas de NielsenIQ, asegurando una experiencia satisfactoria a través de actualizaciones y respuestas precisas.

El rol implica gestionar tickets de servicio, colaborar con equipos de operaciones y cumplir con KPIs de desempeño. Se valora la capacidad de análisis y una comunicación efectiva con los clientes y el equipo interno.