Klantendienstmedewerker

Onze klant is een internationaal productiebedrijf dat mobiliteitsoplossingen aanbiedt voor heel wat industrieën: medische sector, bouw ...

Je komt terecht in de Benelux-afdeling met als uitvalsbasis Kruisem waar je vergezeld wordt door een 20-tal toffe & enthousiaste collega's.

Voor de vacature klantendienst specialist zal je samenwerken tussen de verkoop- en operationele teams. De commerciële binnendienst focust nu volledig op marktbenadering, terwijl jij zorgt dat alles achter de schermen soepel verloopt.

• Orders verwerken in ERP, betrokken bij SAP-migratie.
• Levertermijnen bewaken en afstemmen.
• Klanten proactief informeren (NL/FR/EN/DE).
• Retouren en klachten registreren en opvolgen.
• Wekelijkse afstemming met Supply Chain.
• Orderflow optimaliseren en digitaliseren.

Voor deze...