Klantenservice medewerker B2B Bol

Confidential • Arnhem, Gelderland • Posted July 16, 2026

Position Overview

Wat je gaat doen

Wil je jouw ervaring met e-commerce en partnermanagement inzetten om zakelijke verkopers op bol elke dag een stap verder te helpen?

Als partnerspecialist werk je met webshops die via bol verkopen. Je dag bestaat grofweg uit blokken: in de ochtend heb je vooral telefonisch en per mail contact met partners, in de middag duik je vaker in partnerdashboards, cases en overleg met collegas. Je schakelt tussen praktische vragen, het oplossen van knelpunten en het geven van concrete verbetertips. Je werkt hybride: een deel van de week vanuit huis, een deel op het moderne kantoor in Utrecht, goed bereikbaar met OV en met alle faciliteiten om prettig te werken.

Wat je gaat doen:

  • Je hebt dagelijks telefonisch en per mail contact met zakelijke partners en helpt hen om hun verkoop via bol soepel te laten verlopen.
  • ️ Je registreert en behandelt partnercases in het interne ticketingsysteem en bewaakt de afgesproken doorlooptijden...