Líder de Tecnología para Call Center

¡Únete a nuestro equipo como Líder de Infraestructura TI y Telecomunicaciones!Zona de trabajo: Calzada de Tlalpan, a 5 minutos del Metro XolaSueldo: $50,000 a $65,000 netos mensuales (de acuerdo con experiencia)¿Cuál será tu misión?Garantizar la continuidad operativa, seguridad y rendimiento de la infraestructura tecnológica de nuestro Call Center, asegurando el correcto funcionamiento de servidores, redes, telefonía IP y plataformas de marcación.Requisitos indispensables:Dominio de VoIP, SIP, WebRTC, Asterisk, Avaya, Vicidial, OCM, Genesys o plataformas similares.Administración de servidores Windows y Linux.Experiencia en virtualización (VMware o Hyper-V).Conocimientos sólidos en redes, VLANs, QoS, Firewalls y seguridad informática.Integración de telefonía con CRM (Salesforce deseable).Principales funciones:Administrar y optimizar la infraestructura tecnológica del Call Center.Garantizar alta disponibilidad de servidores y plataformas de telefonía.Gestionar seguridad, respaldos y cont...