MFA (m/w/d) Service-Center

SYNLAB • Nürnberg, Bayern • Posted June 24, 2026

Position Overview

Das sind Ihre Aufgaben

:

Als verlässlicher erster Ansprechpartner unterstützen sie unsere Kunden per Telefon – indem sie eigenverantwortlich – mit Backup der Fachabteilung – die Anfragen unserer Kunden klären und beantworten. Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • Annahme, Weitervermittlung und Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen der Kunden (Ärzte, KH, MVZ, Fachlabore und Patienten) zum Untersuchungsspektrum und Befunden

  • Erfassung von Nachforderungsaufträgen und Reklamationsmanagement

  • Sie nehmen telefonische Anfragen und Reklamationen an

  • Sie kümmern sich um die Übermittlung von pathologischen Werten an die Einsender

    • Das bringen Sie mit:


    Als Teamplayer bringen Sie sich durch Ihre selbständige und serviceorientierte Arbeitsweise erfolgreich in unseren Laborablauf ein. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch folgende Erfahrungen und Fähigkeiten aus:

  • ...