Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Hausheld AG • Nord, Nordrhein-Westfalen • Posted June 04, 2026

Position Overview

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Seit über 30 Jahren treibt Hausheld die Prozessautomatisierung und Softwareentwicklung voran und ermöglicht mit innovativen Smart-Metering-Lösungen die Energiewende und E-Mobilität. Als zertifizierter Pionier gestalten wir die Zukunft einer ganzen Branche und Sie können dabei eine wichtige Rolle übernehmen.

Als Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden. Sie sorgen für eine professionelle Betreuung, beantworten Anfragen kompetent und tragen aktiv dazu bei, eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Was sind Ihre Aufgaben?

  • Sie sind die erste Stimme für unsere Kunden und betreuen diese sowohl telefonisch als auch per E-Mail
  • Sie koordinieren den termingerechten Versand von Kundeninformationen und Auftragsdokumenten
  • Sie kümmern sich um allgemeine Fragen, Terminänderungen, Reklamationen oder technische Probleme unserer ...