Operador/a de Atención al Cliente

📋 Descripción del puesto

Somos una empresa que ofrece servicios médicos a viajeros. Como Operador/a de Atención al Cliente, serás el primer punto de contacto para nuestros pacientes y clientes, brindando una atención cercana y eficiente.

📝 Tus principales funciones serán:

📅 Agendar teleconsultas en nuestra plataforma para los pacientes que soliciten el servicio.

📞 Atender llamadas telefónicas de pacientes y clientes.

💬 Responder mensajes de WhatsApp y correos electrónicos.

ℹ️ Brindar información sobre nuestros servicios, disponibilidad, estado de los casos y gestionar incidencias o quejas.

👨‍⚕️ Derivar al equipo médico aquellas consultas que requieran una valoración exclusivamente médica.

Requirements

🌎 Residir en cualquier país de Latinoamérica.

💼 Poder trabajar como freelancer (trabajador independiente).

🕒 Disponibilidad para trabajar turnos de 8 horas en uno de los siguientes horarios (hora de ...