Operador/a Front Office ServiceDesk

​ Desde Ibertech estamos buscando un/a Operador/a Front Office ServiceDesk para incorporarse a un proyecto estable dentro de un entorno tecnológico dinámico y con posibilidades de crecimiento profesional. Buscamos personas con interés en desarrollarse dentro del área de Sistemas y Soporte IT, acostumbradas a trabajar siguiendo procedimientos y con orientación a la resolución de incidencias. Funciones Monitorización de sistemas y servicios Gestión y seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing Ejecución de tareas operativas periódicas Escalado y seguimiento de incidencias Soporte básico en entornos IT Trabajo coordinado con diferentes equipos técnicos Requisitos Experiencia previa en soporte técnico, helpdesk o explotación de sistemas Conocimientos de herramientas de ticketing Capacidad de trabajar siguiendo procedimientos establecidos Valorable experiencia o conocimientos en Linux/Unix Valorable conocimientos básicos de Networkin...