Project Manager Junior Bogotá

Buscamos un(a) Especialista en Delivery y Experiencia de Servicio TI apasionado(a) por la excelencia operativa, la gestión de servicios y la experiencia del cliente, para unirse a nuestro equipo.

Buscamos personas que compartan nuestros valores: liderazgo, flexibilidad, fiabilidad y enfoque.

Requisitos Principales

Educación mínima: Cualificado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Administración de Negocios, Mercadeo, Comunicación Social o carreras afines.

Conocimientos y Experiencia Técnica

• Gestión del ciclo de vida de servicios y/o proyectos
• Gobierno y aseguramiento del servicio
• Gestión documental y seguimiento operativo
• Marcos ágiles y Scrum
• Relacionamiento con clientes y seguimiento de compromisos
• Gestión de indicadores de experiencia (CSAT, NPS...