Quotation Desk Executive

Responsabilidades

• Elaborar y enviar cotizaciones garantizando precisión, competitividad y cumplimiento de los lineamientos establecidos.
• Dar soporte al equipo comercial durante todo el proceso de negociación.
• Realizar seguimiento a clientes activos, nuevos y potenciales para identificar oportunidades de negocio.
• Gestionar solicitudes de tarifas con el equipo de Producto y verificar su vigencia.
• Mantener actualizada la información en los sistemas internos.
• Brindar asesoría y atención oportuna a clientes sobre servicios y estado de sus requerimientos.
• Canalizar oportunamente quejas, reclamos y oportunidades de mejora con las áreas correspondientes.
• Apoyar el desarrollo y fidelización de clientes mediante un seguimiento continuo.
• Coordinar procesos administrativos relacionados con certificaciones comerciales y acompañar, cuando sea requerido, visitas comerciales presenciales o vi...