Radioperador - Call center

Descripción del cargo



Nos encontramos en la búsqueda de dos Radioperadores(as), uno para la ciudad de Bogotá D.C. y otro para Cali, con habilidades para la coordinación operativa, atención telefónica y manejo de herramientas ofimáticas básicas. Buscamos personas organizadas, con excelente comunicación, capacidad para trabajar bajo presión y orientación al servicio.



Funciones principales

Atender y gestionar las llamadas recibidas de los diferentes convenios y clientes.

Coordinar y direccionar los servicios hacia las unidades móviles de acuerdo con la operación.

Realizar seguimiento al desarrollo de los servicios y mantener comunicación permanente con el personal operativo.

Registrar y actualizar la información en los sistemas de la empresa.

Realizar el cierre administrativo de los servicios y apoyar la organización de la operación diaria.

Garantizar el adecuado flujo de información entre las diferentes áreas involuc...