Recepcionista Bilingüe

Responsabilidades

• Atención a pacientes (español e inglés).
• Manejo de expedientes y retención de información de pacientes.
• Gestión de agenda de citas y coordinación con auxiliares de diagnóstico.
• Captura, control y archivo de expedientes médicos y administrativos.
• Registrar entradas y salidas de huéspedes en la recepción.
• Dar la bienvenida y despedida a los huéspedes, generando un ambiente cálido.
• Asignar habitaciones acorde a los requerimientos específicos de cada persona o grupo.
• Efectuar compras de divisas extranjeras para huéspedes internacionales.
• Monitorear saldos de huéspedes y asegurar el pago de servicios.
• Dar seguimiento a problemáticas de huéspedes y clientes (reservaciones, pre-pagos, tarifas, etc.).
• Revisar tarjetas de registro y cheques de consumo para evitar desviaciones.
• Cobrar consumos a huéspedes y elaborar facturas correspondientes.
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