Recepcionista

Pym • estado de méxico, estado de méxico • Posted June 06, 2026

Position Overview

Responsabilidades
  • Gestionar la recepción y atender a clientes, devolución de llamadas y organización de documentos.
  • Brindar la bienvenida y mantener los estándares de calidad de la empresa (por ejemplo, KIA, Grupo MX).
  • Detectar necesidades de los clientes y orientarles adecuadamente.
  • Elaborar reportes de afluencia diaria y de ingresos.
  • Gestionar agenda de citas y reprogramar cuando sea necesario.
  • Atender llamadas telefónicas y mensajes, brindando información y resolviendo consultas.
  • Verificar y actualizar la información de los pacientes o clientes en sistemas internos.
  • Mantener la recepción ordenada, presentable y administrar el material de oficina.
  • Responder preguntas y atender quejas, garantizando la satisfacción del cliente.
  • Controlar suministros y realizar pedidos de oficina según sea necesario.
  • Coordinación de comunicación entre departamentos y con proveedores.