Recepcionista hotel (Aguascalientes)

Responsabilidades

• Brindar atención y bienvenida a huéspedes, asegurando una experiencia cordial y profesional desde su llegada.
• Realizar procesos de check‑in y check‑out de manera ágil y eficiente.
• Gestionar reservaciones, modificaciones y asignación de habitaciones conforme a disponibilidad.
• Resolver dudas, quejas o requerimientos, canalizando oportunamente a las áreas correspondientes.
• Manejar cobros, facturación y control de caja durante el turno.
• Coordinarse con áreas operativas (Ama de Llaves, Mantenimiento, AB) para garantizar el servicio al huésped.
• Promover servicios adicionales del hotel y asegurar el cumplimiento de estándares de calidad.

Requisitos

• Conocimiento del sistema OPERA.
• Inglés avanzado.

Información adicional

Empresa: Hotel Marriott Ags, Aguascalientes.

Sector: Hostelería / Turismo.

Tipo de empleo: Jornada completa.