Remote L2 Support Analyst - Incident Resolution & ITIL

Reconocida empresa en Bogotá busca un L2 Support Analyst para atención, análisis y resolución de incidentes en ambientes productivos. El profesional será responsable del diagnóstico de incidentes complejos y documentación de soluciones, trabajando en un entorno colaborativo con áreas técnicas y de negocio.

Se requiere disponibilidad para turnos extendidos y esquema on-call. Se ofrece una compensación competitiva y beneficios superiores a los de Ley.