Responsable de Secteur Free Proxi- 77/91 - H/F

Groupe iliad • seine-et-marne, essonne, seine-et-marne, essonne • Posted July 18, 2026

Position Overview

Le poste

Au sein d’une équipe resserrée d’encadrant(e)s, votre mission sera de gérer 8 cellules composées de 8 coordinateur(ice)s et 64 technicien(ne)s conseiller apportant un service d’assistance de proximité aux abonnés sur un secteur géographique défini.

Quelles seront vos missions ?

Management d’une équipe

  • Définir les objectifs, animer les réunions de service, motiver son équipe et accompagner sa progression. Réaliser les différents entretiens, définir et/ou faire appliquer les process.
  • Être le garant d’un climat de travail agréable basé sur la confiance.

    • Suivi des indicateurs de production

  • Apporter les actions correctrices en collaboration avec les coordinateurs de chaque cellule.

    • Réalisation de reportings

  • Analyser la qualité et la quantité du travail fourni (volume et qualité des traitements).
  • Remonter les informations utiles et les difficultés re...