Responsable de Service chez Desjardins

Conduisez des initiatives de qualité au sein de Desjardins en tant que Responsable de Service. Environnement de travail dynamique où vous coacherez votre équipe et collaborerez avec les départements de développement des affaires.

Dans ce rôle, vous serez chargé de garantir un service exceptionnel et d’assurer une mise en œuvre efficace des nouvelles politiques et procédures. Vous jouerez un rôle clé dans l’évolution de l’équipe, le partage des meilleures pratiques et l’amélioration continue des services offerts. Avec un accent sur le coaching et le développement des talents, vous favoriserez un milieu soutenu par une culture d'affaires saine et compétitive.

Key Responsibilities:
• Mettre en œuvre des services de qualité pour clients et membres.
• Agir comme personne-ressource pour le personnel.
• Suivre méticuleusement les déploiements et les services.
• Encourager la culture d'affaires et la collaboration d'équipe.
• Coacher et d...