Revisión de impresora porque el papel se atasca

Es una impresora que, a pesar de tener algunos años, funcionaba perfectamente. Solo que se ha atascado y no quiero tocar o manipular algo que desconozco y estropearla.

• ¿Qué le ocurre a la impresora?
   El papel se atasca


• Marca y modelo del dispositivo
   HP 6230 OfficeJet Pro


• ¿El equipo está en garantía?
   No


• ¿Dónde se hará el trabajo?
   Recogida y entrega gratuita del dispositivo a domicilio


• ¿Cuándo necesitas empezar con el servicio?
   Urgente (en las próximas 24 horas)


• Horario de preferencia
   Media tarde (18:00 - 21:00)

Preferencia para el servicio: Relación calidad/precio