Wir, EOS – Weltmarktführer für industriellen 3D-Druck, suchen dich als Unterstützung für unser Second Level Support Team in Krailling.
TECHNOLOGIE ist, was uns verbindet. SINNHAFT ist unser tägliches Handeln. UNABHÄNGIG ist, was wir bleiben. Wir glauben, dass wir dazu beitragen können, eine bessere Welt für alle zu schaffen - dafür steht EOS.
Deine Mission
Als Second Level Support Specialist kümmerst Du dich um die zeitnahe und zuverlässige Bearbeitung aller technischer Kundenprobleme, die durch die operative regionale Serviceorganisation („first level) nicht beantwortet oder bearbeitet werden können.Im Rahmen Deiner Außendiensttätigkeiten unterstützt Du zudem weltweit bei Installation und Störungsbehebung von unseren EOS-Maschinen, insbesondere bei Produkteinführungen, Sondermaschinen und Premiumkunden.Durch die Governance-Funktion des Second Level bist Du darüber hinaus maßgeblich an der Definition von Standards im Serviceumfeld ...