Senior Client Relationship Specialist

Senior Client Relationship Specialist (English Required)

Ubicación: Ciudad de México

Sobre la oportunidad

Buscamos un(a) Senior Client Relationship Specialist para formar parte de un equipo global, asumiendo un rol clave enfocado en la gestión de clientes estratégicos y coordinación de procesos de negocio complejos.

La posición requiere un perfil senior, altamente orientado al cliente, con sólida experiencia en gestión de stakeholders internacionales y dominio avanzado del idioma inglés.

Responsabilidades

• Actuar como punto de contacto principal para clientes estratégicos.
• Gestionar procesos complejos de Order-to-Cash y Customer Operations.
• Resolver situaciones críticas e incidencias de negocio.
• Liderar iniciativas de mejora continua.
• Analizar indicadores y tendencias para identificar riesgos y oportunidades.
• Colaborar co...