Senior Functioneel Beheerder

Voor Gemeente Rotterdam zoeken wij een Senior Functioneel Beheerder. Als functioneel beheerder ben je het centrale aanspreekpunt voor gebruikers en de verbindende schakel tussen de business en ICT.
Je zorgt dat applicaties blijven werken en zich ontwikkelen; je werkt intensief samen met procesbeheerders, dataspecialisten, ICT en leveranciers om continuïteit, stabiliteit en doorontwikkeling te waarborgen.
Je kijkt verder dan het dagelijks gebruik en draagt actief bij aan het verbeteren van werkprocessen en het vergroten van het gebruiksgemak van systemen.
Incidenten signaleer, registreer en analyseer je zorgvuldig; je lost niet alleen op maar borgt ook structurele verbeteringen.
Daarnaast stel je testplannen op, coördineer je acceptatietesten en bereid je wijzigingen goed voor en implementeer je deze.
Je bewaakt de kwaliteit van documentatie, handleidingen en procesbeschrijvingen zodat informatie actueel en bruikbaar blijft.
Je beoordeelt wijzigingsverzoeken en b...