Service Manager IT/OT | Infraestructura & Workplace (Arbo)

Service Manager IT/OT | Infraestructura & Workplace | Madrid

En Krell Consulting buscamos incorporar un/a Service Manager IT/OT con una sólida experiencia técnica en infraestructura para participar en un proyecto estable y de gran envergadura.

Requisitos

• Más de 5 años de experiencia en gestión de servicios IT.


• Experiencia en la gestión de proveedores y coordinación de equipos técnicos.


• Conocimientos avanzados de infraestructura: Windows Server, Active Directory, virtualización, Cloud (Azure/OCI), redes, backup y monitorización.


• Experiencia en entornos Workplace: Microsoft 365, SCCM, Intune o herramientas similares.


• Conocimientos de sistemas Windows, Linux y conceptos de ciberseguridad.


• Experiencia trabajando con metodologías ITIL, herramientas ITSM y ServiceNow.


• Capacidad para gestionar SLAs, KPIs, incidencias críticas y planes de mejora ...