Service Manager – SAP Operations (m/w/d)

Service Manager – SAP Operations (m⁠/⁠w⁠/⁠d)

Hybrid-Arbeitsplatz

Servicequalität strukturiert steuern

Im Bereich SAP Operations & Managed Services verantworten wir langfristige Service- und Betriebsmodelle für mittelständische Industrieunternehmen.

Dabei geht es nicht nur um fachliche SAP-Kompetenz, sondern um Steuerung, Transparenz und wirtschaftliche Stabilität.

Und genau hier kommst du ins Spiel.

Deine Rolle – Service- und SLA-Verantwortung

Als Service Manager – SAP Operations steuerst du unsere Managed-Services-Verträge auf organisatorischer Ebene.

Deine Aufgaben

• Verantwortung für SLA-Überwachung und Reporting


• Steuerung von Eskalationen und Priorisierungen


• Wirtsch...