Servicio al Cliente – Sede Cumbayá

En Eternia Derma Center buscamos una persona para el área de Servicio al Cliente en nuestra sede Cumbayá.

El rol combina atención a pacientes y prospectos, manejo de agenda, seguimiento por WhatsApp y apoyo al proceso comercial de la sede.

Responsabilidades:

• Atender mensajes y llamadas de pacientes y prospectos.
  
• Confirmar, reagendar y gestionar citas.
  
• Dar seguimiento comercial por WhatsApp.
  
• Registrar correctamente la información en el CRM.
  
• Coordinar novedades con el equipo clínico y administrativo.
  
• Cuidar la experiencia del paciente antes, durante y después de su visita.
  

Requirements

Requisitos:

• Experiencia en atención al cliente, venta...