Servicio De Atención Al Cliente

Somos un equipo de emprendedores dedicados a crear soluciones y plataformas de fidelización (loyalty), comercio electrónico y fulfillment/provisión.
Generamos valor en el relacionamiento entre la industria, la distribución y los consumidores en la era de la transformación digital.
Buscamos una persona para sumar al equipo y brindar la mejor experiência para nuestros clientes.
OBJETIVO GENERAL DE PUESTO:
- Atender dudas e inquietudes de los usuarios y brindar soluciones a sus problemas/necesidades.
- Fidelizar el cliente ofreciendo la mejor atención!
ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR:
- Atender los canales de comunicación: Llamadas, Chat y Correo Electrónico.
- Dar atención y solución a las dudas de los usuarios.
- Orientar al usuario acerca del uso de la página.
- Aclarar dudas al usuario sobre sus cuentas.
QUE ESTAMOS BUSCANDO
- Experiência en servicio al cliente (deseada - no obligatoria)
- Atención a los detalles
- Una persona proact...