Solutions Architect CX (San Gil)

Requisitos Básicos

• Inglés B2 o superior
• Experiencia con soluciones CX (Nice)

Acerca de nuestro cliente

Nuestro cliente es una organización integral especializada en soluciones de Customer Experience y transformación digital. Ayuda a grandes empresas a diseñar, probar y validar plataformas tecnológicas avanzadas en entornos controlados antes de su despliegue definitivo, reduciendo riesgos, acelerando decisiones y maximizando el retorno de inversión.

Descripción

• Liderar iniciativas de preventa técnica y acompañamiento post‑venta en proyectos de CX.
• Analizar requerimientos de negocio y traducirlos en arquitecturas técnicas end‑to‑end.
• Diseñar y ejecutar demos avanzados y pruebas de concepto sobre NiCE CXone y tecnologías complementarias.
• Coordinar sesiones técnicas de habilitación y discovery con clientes.
• Construir y validar casos de uso críticos junto a stakeholders técnicos y de n...