Total Play (Monterrey)

Link-Worldwide • monterrey, monterrey • Posted July 07, 2026

Position Overview

Ubicación Av. Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 64460, Monterrey, N.L. 
Funciones Atención a clientes vía telefónica 
Cumplimiento de los KPI's de la campaña los cuales son: Calidad, Codificación, Folios devueltos y Adherencia 
Respuesta a todas las llamadas de ingreso por clientes y/o transferencias internas. 
Atención al cliente, solución de fallas, generación de reportes, escalación a segundo nivel, envió de facturas, aclaraciones de saldos. 
Requisitos Experiencia previa en soporte técnico. 
Habilidades de comunicación efectiva y atención al detalle. 
Experiencia mínima de 3 meses en call center 
Media superior con certificado 
No haber laborado para Grupo Salinas. Ni tener adeudos con Banco Azteca 
Beneficios Prestaciones de Ley 
Bono por cumplimiento 
Horario de lunes a viernes de: 10:00 am a 6:00 pm hrs (8 horas diarias) 
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