Spécialiste Support Client et Produit

Sous la direction du Superviseur, Support client et produit, le Spécialiste Support client et produit organise, planifie et assure l’exécution des analyses et travaux reliés aux investigations de plaintes de clients ou de problèmes de production ou de contrôle de la qualité. Il assure un support à l’équipe des Services techniques de Meridian Bioscience Inc. (MBI) dans le but de satisfaire et de répondre à la clientèle. Il peut être appelé à aider à l’évaluation et à la résolution des problèmes. Il est également impliqué dans la résolution et le suivi des investigations reliées à la production et au contrôle qualité des produits. Il participe, au besoin, aux activités d’analyse des contrôles de changement et d’analyse de risques.

Responsabilités principales :

• Assurer un support à l’équipe des Services techniques US dans l...