Spécialiste Technique Automobile Bilingue

Rejoignez OPENLANE en tant que spécialiste technique automobile bilingue dans la résolution de réclamations. Apportez votre expertise et aidez à résoudre des différends techniques avec précision et clarté.
Ce poste clé nécessite un professionnel expérimenté avec au moins 2 ans dans l'industrie automobile et des compétences en diagnostic. Vous serez le lien entre l'évaluation technique des véhicules et la résolution de réclamations, garantissant un processus juste pour tous les clients. Votre capacité à communiquer clairement des concepts techniques est essentielle.
Key Responsibilities:
• Vérifier l'exactitude des données des véhicules
• Enquêter et résoudre les réclamations d'arbitrage des clients
• Maintenir une communication claire avec les clients
• Éduquer les clients sur l'état des véhicules
• Négocier des solutions équitables pour les deux parties
Requirements:
• 2 ans d'expérience en mécanique automobile
• Bilinguisme en anglais et en français
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