Specjalista lub Specjalistka ds. obsługi klienta e-commerce

Dołącz do #DiagTeam i sprawdź, jak wspólnie pracujemy na rzecz ochrony zdrowia i życia ludzkiego.

Twój zakres obowiązków:

• Odpowiadasz klientom na pytania dotyczące oferty badań i usług.


• Zapewniasz bieżące wsparcie i obsługę klientów.


• Obsługujesz reklamacje i wyjaśniasz nieprawidłowości.


• Doradzasz klientom w wyborze badań i usług.


• Realizujesz i monitorujesz zamówienia.


• Obsługujesz płatności i reklamacje (w tym Chargeback).


• Raportujesz sprzedaż voucherów oraz realizację zamówień.

Nasze wymagania:

• Biegle obsługujesz komputer i pakiet MS Office.


• Masz doświadczenie w obsłudze klienta.


• Znasz język angielski w stopniu komunikatywnym. 


• Jesteś osobą komunikatywną, empatyczną i wielozada...