Super Agente (Bogotá)

Overview

Somos un contact center boutique, nos enfocamos en mejorar la experiência del cliente convirtiéndonos en una extensión de su equipo de Mercadeo, Servicio al Cliente y Ventas. Buscamos personas como tú. Supeer Agente para campañas de ventas, que tenga buen manejo de grupo, liderazgo positivo y que optimiza la productividad del equipo.

Responsibilities

• Manejo de personal
• Seguimiento al Contact Center y maximizando el desempeño de los asesores
• Supervisar y liderar actividades de los Operadores
• Relevar a los asesores ausentes
• Elaborar informes diarios, semanales y mensuales sobre el desempeño
• Tener conocimiento de el funcionamiento de todas las campañas
• Asistir, brindar seguimiento y motivar a los operadores hacia la mejora de la calidad del servicio

Qualifications

• Manejo de personal
• Capacidad de análisis, organización
• Capacidad para motivar
...