Support Engineer Technical Support Engineer Application Support Engineer Cloud Support Engineer[...]

Descripción

• Proporcionar soporte técnico de nivel avanzado para resolver incidencias relacionadas con los servicios tecnológicos ofrecidos.
• Monitorear sistemas y redes para identificar y prevenir problemas antes de que afecten a los usuarios.
• Documentar procesos y soluciones técnicas para mejorar la eficiencia del equipo.
• Colaborar con equipos internos y externos para implementar soluciones efectivas.
• Realizar diagnósticos técnicos y proponer mejoras en los sistemas existentes.
• Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
• Participar en la implementación de nuevas tecnologías y actualizaciones de sistemas.
• Ofrecer capacitaciones técnicas al personal interno según sea necesario.
• Nivel de inglés avanzado.

Perfil buscado (h/m)

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Título cualificado en Ingeniería de Siste...