Technical Support Specialist After Sales

Functieomschrijving

Wat ga je doen?

Je analyseert technische problemen met onze telescopische tribunes

Je adviseert klanten telefonisch of per e-mail en reikt concrete oplossingen aan

Je verzamelt en bezorgt de nodige informatie aan de calculatie- en offertedienst voor het opmaken van hersteloffertes

Je bereidt after-sales interventies voor monteurs, in samenwerking met de afdeling Engineering

Je bent actief betrokken bij de planning van monteurs en techniekers

Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor monteurs bij technische problemen op locatie

Je werkt nauw samen met verschillende interne diensten om een vlotte service te garanderen

Profiel

Wie zoeken wij?

Je hebt een brede technische achtergrond (elektrisch, mechanisch, pneumatisch)
Je hoeft geen specialist te zijn, maar wel technisch onderlegd.

Je spreekt vlot Nederlands en Engels en voldoende Frans