Technicien Informatique (h/f)

Votre mission

Adecco Tech & Ingénierie recherche pour le compte d'une ESN un Technicien infrastructure (h/f).


Au sein d’un site industriel, vous assurez le bon fonctionnement des systèmes informatiques et accompagnez les utilisateurs au quotidien. Vous intervenez à la fois sur le support, l’infrastructure et les équipements essentiels à la production.


Vos principales responsabilités :
Support utilisateurs et gestion des incidents

• Assurer l’assistance technique auprès des utilisateurs (incidents matériels et logiciels)
• Créer, qualifier et suivre les tickets via un outil ITSM
• Garantir une résolution efficace dans les délais définis
• Former les utilisateurs aux outils et bonnes pratiques

• Administrer et maintenir le parc IT (postes de travail, imprimantes, lecteurs code-barres)
• Gérer les déploiements...