Technicien Support N1 – Helpdesk Bilingue Anglais (H/F)

METALINE est une ESN spécialisée dans l’infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l’ambition d’accompagner les entreprises dans la gestion et l’optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d’aujourd’hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de l’un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support N1 – Helpdesk (H/F) pour une mission stratégique. 

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein d’une équipe engagée, cette mission est faite pour vous !

Missions principales

Nous recrutons un Technicien Support N1 Helpdesk pour assurer le support technique à distance auprès d’utilisateurs anglophones.

• Prendre en charge les appels, mails et tickets utilisateurs

• Diagnostiquer les inc...