Technisch helpdeskmedewerker

Unique • Schiedam, South Holland • Posted July 14, 2026

Position Overview

Als technisch helpdeskmedewerker bij Delta Fiber draag je bij aan het ondersteunen van onze klanten bij technische vraagstukken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met verbindingsproblemen of storingen en helpt hen met jouw technische kennis en oplossingsgerichte aanpak. In deze rol werk je in een dynamische omgeving waarin je jezelf continu kunt ontwikkelen op het gebied van technologie en klantcontact.

Wat je gaat doen:

  • Ondersteunen: telefonisch klanten helpen met technische vraagstukken en hen begeleiden naar een oplossing.
  • Analyseren: problemen onderzoeken en slimme, praktische oplossingen bieden die direct toepasbaar zijn.
  • Registreren: klantinteracties en oplossingen nauwkeurig vastleggen in onze systemen.
  • Verbeteren: actief meedenken over verbeteringen in onze diensten en processen.
  • Ontwikkelen: jezelf blijven verdiepen in technologie en klantgericht communiceren om klanten optimaal te helpen.

    • Bij Delta Fiber gelo...