Técnico De Soporte Técnico

Funciones y Tareas
A continuación se detalla todo lo que necesita saber sobre lo que implica esta oportunidad, así como lo que se espera de los solicitantes.

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  Atención al cliente:
  
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  • Atención telefónica al cliente del mercado Iberia.
    
  • Resolución de consultas a través de plataforma interna, e-mail, etc.
    
  • Soporte remoto mediante las herramientas internas del departamento.
    
  • Asistencias técnicas a la instalación cuando el problema no pueda ser resuelto por otras vías.
    
  
  
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  Gestión de estaciones técnicas:
  
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  • Valorar la asistencia de estaciones técnicas (postventa subcontratada).
    
  • Soporte telefónico y mediante herramientas de asistencia remota a estaciones técnicas.
    
  • Organización de envío y recogida de material para asistencias a estaciones técnicas.
    
  
  
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  Formac...