Υπάλληλος Εξωδικαστικού Συμβιβασμού

Confidential • Athina, Athina • Posted June 12, 2026

Position Overview

Διαθέτεις εμπειρία στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών ή σε αντίστοιχο περιβάλλον επικοινωνίας;

Θέλεις να ενταχθείς σε ένα οργανωμένο εργασιακό περιβάλλον με σταθερό ωράριο και προοπτικές εξέλιξης;

Η Optimal, για λογαριασμό πελάτη της, μεγάλης εταιρείας στον χώρο διαχείρισης απαιτήσεων, αναζητά Υπάλληλο Εξωδικαστικού Συμβιβασμού.

Αρμοδιότητες:

  • Διαχείριση υποθέσεων εξωδικαστικού συμβιβασμού σε εμπορικές & τραπεζικές εργασίες
  • Επικοινωνία με πελάτες μέσω εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων
  • Διερεύνηση αναγκών και ενημέρωση σχετικά με διαθέσιμες λύσεις διακανονισμού
  • Παρακολούθηση υποθέσεων και υποστήριξη πελατών καθ’ όλη τη διαδικασία
  • Καταχώρηση και διαχείριση στοιχείων στα εσωτερικά συστήματα
  • Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα για την ομαλή διεκπεραίωση των υποθέσεων

    • Απαραίτητα Προσόντα:

  • Προϋπηρεσία σε τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών, call center, πωλήσεις ή αντίστοιχη θέση
  • Επιθυμη...